Wil je een aanmelding doen of heb je een vraag? Je bent van harte welkom om contact op te nemen via het kanaal dat voor jou het prettigst voelt. We zijn bereikbaar via het contactformulier, telefonisch op +32 471 41 57 88 of per e-mail via info@pulse-overijse.com. We luisteren graag en bekijken samen hoe we je verder kunnen helpen.

De sessies duren +/- 50 minuten. De frequentie van de sessies wordt onderling besproken en vastgelegd met akkoord van de cliënt. Je kan op ieder moment aangeven dat je de frequentie van de sessies wenst te wijzigen.

Onze tarieven zijn bepaald aan de hand van de honorariumberekening voor zelfstandig psychologen (RIZIV). Het tarief bedraagt €85 voor een reguliere consultatie.

De tweede sessie wordt een eenmalige dossierkost van €25 aangerekend. We vinden het belangrijk dat je terechtkomt bij een psycholoog/therapeut die goed aansluit bij jouw hulpvraag. Om die reden wordt er tijdens het intakegesprek hoofdzakelijk verkend en bekeken wat jouw noden zijn en of er een goede match is. De dossier- en opstartkost wordt om die reden pas aangerekend tijdens de tweede sessie.

Gedeeltelijke terugbetaling is mogelijk en hangt af van bij welk ziekenfonds je aangesloten bent. Raadpleeg voor een volledig overzicht de website van jouw mutualiteit of bevraag het bij jouw therapeut.

Er wordt steeds op het einde van elke sessie afgerekend, tenzij anders afgesproken met de therapeut.  

Bij betaling op factuur vragen we om het bedrag binnen de 7 kalenderdagen na de eerste betalingsherinnering volledig te voldoen. Wanneer dit niet gebeurt, zijn we genoodzaakt een administratieve vergoeding aan te rekenen: €15 voor bedragen tot €140, €30 voor bedragen boven €140 en €65 voor bedragen boven €500. Blijft de betaling ook na een tweede herinnering uit, dan wordt de vordering op kosten van de cliënt overgedragen aan een derde partij voor verdere opvolging. Indien er voor meer dan twee facturen twee herinneringen nodig zijn, behouden we ons het recht om verdere sessies stop te zetten en de samenwerking te beëindigen.

Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 48 uur op voorhand, bij voorkeur telefonisch. Bij annulaties minder dan 48 uur op voorhand wordt het ereloon van de psycholoog of therapeut aangerekend. In geval van ziekte of overmacht wordt deze kost uiteraard niet in rekening gebracht, mits voorlegging van een doktersattest of een ander passend bewijs.

Als hulpverleners hebben wij een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis. Dat betekent dat we ons volledig inzetten binnen de grenzen van onze expertise, maar geen garanties kunnen geven over de uitkomst. Jij blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes die je maakt tijdens of na de begeleiding.

Wij zijn niet aansprakelijk voor directe, indirecte of emotionele schade die voortvloeit uit de begeleiding of beslissingen die je neemt, al dan niet in overleg met ons. Als er toch aansprakelijkheid zou zijn, dan is die beperkt tot het bedrag dat gedekt wordt door onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

Wanneer we samenwerken met derden buiten onze praktijk, kiezen we hen zorgvuldig. Toch kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten of tekortkomingen van deze derden. In dat geval zal je eventuele schade zelf bij hen moeten verhalen.

Alle materialen die we delen – zoals oefeningen, kaarten, spellen, testen, schetsen, software, website-inhoud en mondelinge of schriftelijke adviezen – zijn bedoeld voor jouw persoonlijk gebruik. Ze mogen niet zonder onze voorafgaande toestemming gekopieerd, verspreid of gedeeld worden met derden.

Praktijk Pulse is opgericht door Laura De Munck, verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens, gevestigd te Overijse en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen met als ondernemingsnummer 0769.953.831.

De vermelde persoonsgegevens en notities van de gesprekken worden bewaard in een persoonlijk dossier. Dit dossier wordt conform de GDPR-wetgeving bewaard. Na het beëindigen van de begeleiding blijft het dossier nog tien jaar bewaard, zodat een eventuele heropstart vlot kan verlopen. Daarna wordt het dossier vernietigd.

De verwerking gebeurt op basis van de hulpverlenersrelatie tussen jou en jouw therapeut (AVG art. 6.1.b en 9.2.h), de wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding of terugbetaling via mutualiteit), jouw uitdrukkelijke toestemming in specifieke gevallen en/of een gerechtvaardigd belang indien passend en in verhouding tot jouw privacyrechten. 

Als hulpverlener zijn wij gebonden aan het beroepsgeheim, zowel tijdens als na de begeleiding. Om de kwaliteit van de begeleiding te garanderen, kan de psycholoog/therapeut overleggen met derden die mede onder het beroepsgeheim vallen. In zulke gevallen worden jouw gegevens steeds anoniem besproken. Bij een eventuele doorverwijzing wordt eerst mondelinge toestemming gevraagd en wordt samen bekeken welke informatie mag worden gedeeld. Ook bij voortgezette hulpverlening kan gevraagd worden of contact mag worden opgenomen met jouw huisarts, verwijzer of een eerdere hulpverlener. Dit gebeurt enkel met jouw toestemming.

Je hebt het recht om jouw dossier in te kijken (onder voorwaarden) en aanvullingen te doen in jouw dossier. Wil je van deze rechten gebruikmaken? Stuur dan een verzoek met een bewijs van je identiteit naar jouw therapeut. 

We gebruiken cookies om de website goed te laten werken en jouw bezoek te verbeteren. Je bepaalt zelf via je browser welke cookies je accepteert of weigert. Houd er rekening mee dat sommige functies minder werken zonder cookies. 

Wij behouden ons het recht om deze verklaring en/of dit beleid te wijzigen. Wijzigingen zullen via de website worden gemeld. 

Heb je een klacht over onze begeleiding of dienstverlening? Laat het ons dan graag schriftelijk en zo snel mogelijk weten, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. We vragen om dit binnen 8 dagen na ontdekking, en uiterlijk 14 dagen na het afronden van de dienstverlening, te doen via een aangetekende brief naar het praktijkadres (Esdoornenlaan 68 3090 Overijse). Vermeld hierbij zo duidelijk mogelijk om welke sessie of datum het gaat en beschrijf de situatie, zodat we gepast kunnen reageren.